Informations concernant les retours de produit
Chez Ne-cap®, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. En cas de non satisfaction par rapport à l´un des articles que vous avez commandés sur Ne-cap.com, vous disposez de sept jours ouvrables pour retourner le produit :
1- Si le retour est dû à une erreur dans la livraison, à un retard ou à un défaut du produit, Ne-cap.com vous remboursera le montant intégral de votre achat ou remplacera l´article défectueux (en prenant en charge les frais d´expédition correspondant au retour).
2- Si, au contraire, le retour n´est pas dû à une erreur imputable à Ne-cap.com, les frais de retour seront à la charge du client.
Après avoir reçu le produit et vérifié qu´il se trouve en parfait état, Ne-cap.com effectuera le remboursement en créditant la somme due sur le compte indiqué par le client (à l´aide du numéro de carte bleue ou par virement bancaire).
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